Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Titolare del trattamento

TC LAB S.r.l.s. (Anymus Collection Store), Via Augusto Vanni 49, 56038 Ponsacco (PI). P.IVA e C.F. 02561660503. PEC: tc_labsrls@pec.it. Email di contatto: amministrazionetclab@gmail.com. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a amministrazionetclab@gmail.com.

Quali dati raccogliamo

Quando ti registri per prenotare la sala gaming raccogliamo nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, giochi di interesse (le categorie che selezioni), e i dati relativi alle tue prenotazioni (data, orario, numero di persone). Raccogliamo inoltre la data in cui presti il consenso alla presente informativa e accetti il regolamento della sala.

Se ti iscrivi ad Anymus Club (online o in negozio) trattiamo anche:

• i dati della tessera: numero di tessera, punti, credito e buoni;
• gli acquisti fatti in negozio collegati alla tessera;
• le tue scelte sui consensi facoltativi (WhatsApp e offerte su misura), con data, ora e testo di ognuna;
• per i minori di 14 anni: nome e contatti del genitore che effettua l'iscrizione.

Perché trattiamo i tuoi dati (finalità e basi giuridiche)

• Gestire la tua registrazione e le tue prenotazioni della sala — esecuzione di un servizio da te richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Contattarti per comunicazioni relative alle prenotazioni (conferme, variazioni, avvisi) — esecuzione del servizio (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire la tessera Anymus Club, i punti, il credito, i buoni, le prenotazioni e i tornei — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). Questi dati sono necessari: senza non possiamo darti la tessera.
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili (scontrini, registri, fatture) — obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Inviarti su WhatsApp novità, uscite e offerte di Anymus — solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), facoltativo: il Club funziona lo stesso anche senza.
• Proporti offerte su misura in base ai tuoi acquisti degli ultimi 12 mesi e ai tuoi giochi preferiti — solo con un consenso separato (art. 6.1.a GDPR), facoltativo: il Club funziona lo stesso anche senza.
• Inviarti, solo se presti il consenso facoltativo (la casella dedicata in fase di registrazione online), offerte, novità ed eventi di Anymus via email, raggruppando i tuoi interessi di gioco per renderle pertinenti — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR). Se non presti questo consenso, riceverai comunque le comunicazioni di servizio relative alle tue prenotazioni.
• Proteggere i sistemi e i dati (copie di sicurezza, controlli di funzionamento) — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Chi accetta i consensi facoltativi non riceve vantaggi in più: punti, credito e premi del Club sono uguali per tutti. Ogni consenso si può revocare in qualsiasi momento (vedi «I tuoi diritti»), senza pregiudicare i trattamenti già fatti. Non vendiamo i tuoi dati e non prendiamo decisioni automatiche che abbiano effetti legali su di te.

A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati, per le sole finalità sopra indicate, da fornitori che agiscono per nostro conto come Responsabili del trattamento:

• il fornitore del server su cui girano prenotazioni, Club e cassa: Hetzner (Germania);
• il fornitore delle copie di sicurezza: Backblaze (server nei Paesi Bassi), che riceve solo copie cifrate, che non può leggere;
• Shopify, la piattaforma del nostro negozio online, dove i tuoi dati di contatto e i tuoi interessi di gioco possono essere registrati per gestirti come cliente;
• Google (Gmail), per l'invio delle email di servizio (conferme, avvisi, recupero password);
• WhatsApp (Meta), solo se hai dato il consenso ai messaggi WhatsApp;
• il nostro commercialista, per gli obblighi fiscali e contabili.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per loro scopi. Se qualche fornitore tratta dati fuori dall'Unione Europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Dati dell'account e del Club: finché sei iscritto. Se per 24 mesi non usi la tessera né l'account (nessun acquisto, presenza, prenotazione o iscrizione a eventi), l'iscrizione e i tuoi dati vengono cancellati automaticamente, salvo i dati che la legge ci obbliga a conservare.
• Dettaglio degli acquisti usato per le offerte su misura: al massimo 12 mesi.
• Dettaglio degli acquisti usato per i messaggi WhatsApp: al massimo 24 mesi; dopo, gli acquisti non sono più collegati al tuo nome.
• Documenti fiscali (scontrini, registri, fatture): 10 anni, per obbligo di legge.
• Copie di sicurezza: cancellate automaticamente dopo 30 giorni.

Se chiedi la cancellazione prima, provvediamo subito, fatti salvi i dati che la legge ci obbliga a conservare.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporti al trattamento, chiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati) e proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare questi diritti scrivi a amministrazionetclab@gmail.com.

Il consenso ai messaggi WhatsApp puoi toglierlo anche rispondendo STOP a un nostro messaggio o chiedendolo in negozio. Rispondiamo a ogni richiesta entro 30 giorni.

Minori

Sotto i 14 anni l'iscrizione ad Anymus Club la fa un genitore, di cui raccogliamo nome e contatti. Ai minori di 14 anni non inviamo messaggi promozionali e non proponiamo offerte su misura.